병원 AI TFT, 무엇부터 맡기면 좋을까

생성형 AI를 업무에 써 보는 직원이 있어도, 병원 전체로 보면 “쓰는 사람만 쓰는” 상태에 머물 수 있습니다. 누군가는 회의록 정리에, 누군가는 엑셀 수식에 쓰고 있는데 그 경험이 옆 부서로 넘어가지 않는 것입니다. 이 간격을 메우는 방법 가운데 하나가 전담 조직(TFT, 특정 과제를 위해 한시적으로 꾸리는 팀)입니다. 최근 보도된 한 사례를 바탕으로, 이런 조직에 무엇부터 맡기면 좋을지 정리해 보았습니다.

보도된 사례: 어떻게 꾸렸나

병원신문 보도(2026년 10월 7일)에 따르면 동국대학교일산병원은 10월 1일부터 AI TFT 운영을 시작했고, 위원회 위촉장 전달식과 함께 ‘AI 챌린지’ 시상식을 열었습니다. 보도 내용 가운데 실무자가 눈여겨볼 부분은 세 가지입니다.

• 구성: 위원은 진료·간호·약무·행정 등 분야별로 뽑았습니다. 전산 부서만의 조직이 아니라는 뜻입니다. (전체 인원수는 기사에 나와 있지 않습니다.)
• 역할: 위원들은 AI 집중교육을 받은 뒤 부서별 활용 가이드라인을 만들고, 전 직원 교육에서 보조강사와 멘토 역할을 맡습니다.
• 순서: 선도 인력 양성 → 부서별 확산 → 전 직원 교육의 단계로 추진합니다.

AI 챌린지는 교직원이 실제 업무에 AI를 적용해 본 사례를 나누는 자리였고, 병원은 우수사례를 자료 작성이나 정보 정리 같은 반복 업무에 적용할 수 있는 모델로 발전시킬 계획이라고 밝혔습니다. 병원장은 AI의 핵심이 새 기술을 들이는 데 있지 않고, 직원들이 실제 업무에서 더 효율적으로 일하도록 하는 데 있다는 취지로 말했습니다.

이 글은 특정 병원을 추천하려는 것이 아니라, 보도된 구성 방식을 하나의 참고 사례로 살펴보는 것입니다. 이 방식이 실제로 어떤 성과를 냈는지는 아직 기사에 나와 있지 않습니다.

전담 조직에 먼저 맡겨 볼 일

아래는 위 사례의 구성을 보고 연구소가 정리한 제안입니다. 공식 지침이 아니라 참고용 순서입니다.

1. 이미 쓰고 있는 사례부터 모읍니다. 새 과제를 기획하기 전에, 직원들이 지금 어떤 일에 AI를 쓰고 있는지 듣는 것이 먼저입니다. 사례 공모는 좋은 방법입니다. 잘된 사례뿐 아니라 “써 봤는데 틀려서 그만둔” 사례도 함께 모으면 가이드라인을 쓸 때 큰 도움이 됩니다.
2. 부서별로 한 장짜리 규칙을 만듭니다. 간호부와 원무팀은 다루는 정보도, 반복 업무도 다릅니다. 병원 전체에 하나의 긴 규정을 두기보다, 부서 위원이 자기 부서 말로 “넣어도 되는 정보, 넣으면 안 되는 정보, 결과를 누가 확인하는지”를 짧게 적는 편이 지켜지기 쉽습니다.
3. 가르칠 사람을 부서 안에 둡니다. 외부 강사의 한 번짜리 강의보다, 같은 부서 동료가 옆에서 알려 주는 편이 오래갈 수 있습니다. 위 사례에서 위원에게 보조강사와 멘토 역할을 맡긴 것도 같은 맥락으로 읽을 수 있습니다.
4. 범위를 반복 업무로 좁혀 시작합니다. 자료 작성, 정보 정리처럼 결과를 사람이 바로 확인할 수 있는 일부터 시작하면 실수가 있어도 바로잡기 쉽습니다.

행정과 간호가 각각 챙길 점

행정에서는 TFT의 권한과 기한을 문서로 정해 두는 것이 중요합니다. 위원이 본업과 겸해서 활동한다면, 활동 시간을 근무로 인정할지, 가이드라인을 누가 최종 승인할지를 처음에 정하지 않으면 조직이 이름만 남기 쉽습니다. 유료 도구를 쓸지, 계정을 기관 명의로 만들지 같은 예산 문제도 행정의 몫입니다.

간호 현장에서는 환자 정보가 가장 큰 쟁점입니다. 인수인계 메모나 교육 자료 초안처럼 AI를 써 보고 싶은 일이 많지만, 환자를 알아볼 수 있는 정보를 어디까지 넣을 수 있는지가 분명해야 합니다. 간호 위원이 이 질문을 TFT에 직접 가져갈 수 있다는 점이, 분야별 위원 구성의 실질적인 장점입니다.

핵심 요약

• 보도된 사례의 AI TFT는 진료·간호·약무·행정 분야별 위원으로 꾸려졌고, 위원이 부서 가이드라인 작성과 직원 교육의 멘토 역할을 맡습니다.
• 추진 순서는 선도 인력 양성, 부서별 확산, 전 직원 교육입니다.
• 전담 조직을 만든다면 기존 활용 사례 수집, 부서별 한 장 규칙, 부서 내 멘토, 반복 업무부터 시작하는 순서를 참고해 볼 수 있습니다.
• 권한·기한·예산은 행정이, 환자 정보 입력 기준은 간호 현장이 먼저 질문해야 할 부분입니다.

출처

• 동국대학교일산병원, AI TFT 출범 — 병원신문

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